GDR 3169 « Psycho-Ergo »
Psychologie ergonomique et Ergonomie cognitive

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Mardi 16 Juin 2009 de 9h à 17h Télécom Paris Tech 46, rue Barrault - 75013 Paris, métro Corvisart, http://www.telecom-paristech.fr contact : Christine.Chauvin@univ-ubs.fr

LES PARTICIPANTS DOIVENT S’INSCRIRE AVANT LE 5 JUIN AUPRÈS DE C. CHAUVIN : NOMBRE DE PLACES LIMITÉ

Plusieurs membres du GDR s’intéressent à la prise de décision dans des situations de gestion de crise. Les crises envisagées sont variées puisqu’il s’agit de la gestion de crises maritimes (pollution ou évacuation de personnes suite à un événement de mer), de la gestion de crise épidémiologique ou bien encore des plans blancs. Ces crises présentent des points communs, notamment parce qu’elles amènent des groupes d’experts hétérogènes à coopérer. Elles présentent également des différences : les structures de communication sont variées (structure en étoile pour la gestion de crise maritimes, structure hiérarchique pour la gestion de crise épidémiologique) et elles portent sur des phases différentes de la crise (anticipation précoce pour les crises épidémiologiques et gestion de la crise en temps réel pour la gestion d’une crise maritime).

Cette journée de travail portera sur l’identification et la mise au point de modèles de décision (intégrant les aspects dynamiques, incertains et collectifs) associés à la gestion de crises et abordera, plus précisément les types de modélisation suivants :

• Modélisation du réseau socio-technique impliqué dans la gestion de crises

La gestion de crise fait intervenir différents acteurs et groupes d’acteurs mais elle s’appuie également sur des artefacts. Ces différents agents sont organisés en un réseau au sein duquel la cognition est distribuée. Comment peut-on représenter ce réseau et simuler la propagation des informations et des représentations au sein de ce réseau ?

• Modélisation de la prise de décision du collectif qui gère la crise

⇨ Mise en évidence des processus de construction et de maintien du « champ commun » ;

⇨ Mise en évidence des indices et des mécanismes qui permettent aux opérateurs de détecter une perte de champ commun et d’y remédier.

Il s’agit donc d’aborder, lors de cette journée d’étude le point central et théorique d’une problématique plus générale visant à définir et à valider des outils génériques d’assistance à la décision en gestion de crise. Nous proposons d’aborder cette problématique, dans sa globalité, dans le cadre de la réponse à un appel d’offre ANR.

Programme 090616 - 116.5 ko Journée du GT1 sur la Gestion de Crise